Para saber direitinho de todas as datas e etapas da minha briga com a palmOne, leia os posts a seguir, do histórico do blog:
1. Os primeiros sintomas de MDS
2. O T3 agoniza
3. O início da briga
4. O desrespeito com os usuários
5. O T3 morreu
6. T3 vai para a assistência
7. Primeira mancada da assstência

Indignada com o atraso na entrega do meu T3, 2 semanas depois de constatado que havia sido remetido para o endereço errado, na última sexta entrei em contato com a assistência em Jaguariúna-SP.

Para minha surpresa, a atendente Joelma me informou que o sedex do palm consta no sistema como entregue pelos correios dia 28/02, às 17.30 h. Contra-argumentei que não havia recebido nada, mas ela repetiu a informação, seguindo o parecer dos correios. Ela me passou o código para rastreio e de fato, na internet, o sedex constava como entregue.

Pedi novamente o endereço para onde foi entregue, já que na 1ª vez ele havia sido remetido por engano para o antigo endereço da minha clínica. A atendente confirmou que não foi o endereço antigo, como na 1ª vez. Meus dados foram corrigidos no sistema e, desta vez, foi realmente despachado para o meu endereço residencial.

Foi o maior barraco aqui no meu prédio. Porteiros tirando o corpo fora. Ninguém sabia de quem era a assinatura no recebimento. Meu pai acusando a portaria de roubo e incompetência. E eu desesperada, com pressa para vender esse T3 e terminar de pagar o X50v, pensando no pior: meu T3 já era.

De cabeça mais fria, sábado de manhã, lá fui eu investigar novamente a história. Junto aos correios, fiquei sabendo que o destino final do sedex, antes da entrega, foi a central do Hauer. Peraí, Hauer é o bairro da minha antiga clínica! Liguei novamente para a palmOne no sábado e eles me juraram que sim, o sedex foi entregue no meu endereço residencial, e não no antigo, no Hauer!

Sábado meu pai tinha um compromisso e passaria por perto da minha antiga clínica. Com a pulga atrás da orelha, pedi a ele que passasse lá e perguntasse aos vizinhos se sabiam de algum sedex em meu nome.

Não deu outra. No final da tarde ele chega em casa triunfante, com o pacote em mãos. A minha simpática ex-vizinha, a veterinária Liliane, teve a iniciativa de receber o sedex e guardá-lo para mim. Foi muita sorte. E se algum estranho no endereço recebe? E se volta para a agência e extravia no caminho?

Não preciso dizer mais nada aqui, a não ser informar vocês, leitores desse blog, que estou juntando forças para ligar novamente para a palmOne, uma vez que toda a minha família está pichada no meu prédio por causa dessa maldita entrega. Ah, mas vão ouvir tanto...

NUNCA MAIS NA MINHA VIDA QUERO SABER DESSA EMPRESA OU DE QUALQUER PALM FABRICADO POR ELA!!!