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março 03, 2006
Perdas e danos?
Hoje faz uma semana que estou sem o GPRS da Claro. Estou uma pilha. Não há previsão de retorno, pode ser daqui 24 h ou mais uma semana. Aliás, quando o serviço ficou indisponível na 6a feira, seria por 24 h...
Estou sobrevivendo só com o chip da BrT no 6260, basicamente usando IM e lendo (apenas lendo) emails. Fiquei quieta durante o carnaval, pois achei que na 4a de cinzas tudo estaria normalizado.
Não se trata apenas de pagar (caro, R$ 100 ao mês) por um serviço e não ter. O incômodo vai além. Ontem deixei de atender um paciente idoso na casa dele porque eu não tinha como liberar o atendimento junto à operadora de saúde (é tudo online). Sacanagem, me senti mal por causa disso.
Já que não se pode evitar inconsistências da rede, vou EXIGIR da Claro ao menos o desbloqueio do meu Qtek, para que eu possa trabalhar usando outra operadora qualquer durante essas indisponibilidades. Se me negarem, Procon neles.
postado via laptop
Escrito por Bia Kunze em Celular em março 3, 2006 07:54 AM
IMPORTANTE: escrevam nos comentários somente o que estiver dentro do assunto do post. Dúvidas genéricas sobre outros assuntos, mandem-nas para: bia arroba garotasemfio.com.br. Obrigada!
Então Procon neles Bia. A Claro anda me decepcionando tbém...
Escrito por Bruna Pazinato em março 3, 2006 09:01 AM
Oi! Se tu tiveres sucesso com o desconto na mensalidade dos dias que o GPRS estiver fora nos avise!
Escrito por Fabian em março 3, 2006 09:17 AM
Bia, se você der uma procurada boa na internet, vai achar tutoriais de como desbloquear o seu Qtek. Se tiver sorte, ainda vai poder fazê-lo pelo próprio teclado dele [é só uma suposição, alguns aparelhos só desbloqueam usando cabos específicos para esse fim].
E viva a liberdade de informação!
Escrito por the0ne em março 3, 2006 09:47 AM
Aqui (catanduva SP) funcionando perfeitamente.
Escrito por Neto Cury em março 3, 2006 09:52 AM
O meu qtek eu desbloquei na mao, la em networks preferences, é so marcar as outras redes.. 702..etc..
Escrito por Felipe em março 3, 2006 10:17 AM
Minha cara Bia, pois aqui na minha cidade "regiao nordeste" ja faz uns 15 dias que o GPRS esta a "0800", ou seja, de graça. Nao sei porque, so sei que estou navegando pelo opera mini do meu modesto siemens c65 sem me preocupar com a quantidade de dados transferidos. Espero que continue assim por um bom tempo.
Escrito por Fabio em março 3, 2006 11:46 AM
afe, procon neles mesmo!!!!
seu título me lembrou um filme com mesmo nome hehehe
Escrito por DriScully em março 3, 2006 01:11 PM
Bia,
não sei como é aí em Curitiba, mas o ano "DE FATO" deve começar apenas na semana que vem. Ainda estamos no resquício do Carnaval.
[]s Fernando
Escrito por Fernando em março 3, 2006 04:39 PM
Comprei um ROCKR E1 pelo tele vendas da claro. Plano 300 minutos, excelente, contudo, após usá-lo a semana todinha, ontem a noite o telefone foi bloqueado. Só vai desbloquear se eu enviar pelo correio xerox de meus documentos (coisa que não havia sido solicitada ou combinada). Detalhe, bloquera o telefone na sexta signfica o final de semana e dois ou três dias sem telefone semana que vem. Falei que sou vendedor, preciso do telefone, preciso acessar a internet pelo aparelho, nada adiantou. Tentei cancelar e devolver o aparelho. Nada. Tudo congelado até mandar os malditos documentos. Ah, para descobrir o motivo do bloqueio foram duas horas de espera e diversos atendentes no *800. Chega de claro, to com meu tim de volta no bolso.
Escrito por Emanuel Campos em março 4, 2006 07:48 AM
Oi, estava c/ o msm problema. Aqui em Campinas o GPRS está podre desde Nov/2005. Em Dezembro saiu do ar de vez. A imagem da Claro ficou péssima por aqui.
Resultado: Cancelei minha linha, vendi meu Nokia 6600. Comprei um LG PrimeShot BX 6170 e coloquei 2 linhas: uma da Embratel (Livre) e uma da Vivo.
Não me arrependo. O 1xRTT da Vivo está sempre disponível e funciona bem rápido. E a linha da Embratel tem tarifação de telefone fixo.
Até +
Escrito por Fábio em março 4, 2006 11:55 PM
Vou aguardar o que a Claro irá te dizer. Estou curioso em saber se o bom senso e garantia de satisfação do cliente será, de fato, prioritária.
Escrito por Chequer em março 5, 2006 05:24 PM
Parece que o pessoal da Claro resolveu aproveitar esse restinho de 2006 para descansar...
Escrito por Jeferson em março 5, 2006 07:42 PM
Eu digo que o único cara da Claro-PR que entende de GPRS e afins emendou carnaval com férias. E quem não achar isso provável nunca trabalhou em uma empresa grande... ;)
Escrito por Carlos Cardoso em março 5, 2006 10:51 PM
pq meu claro esta aparesendo serviço indisponivel vc poderia me ajudar por favor ja esto perdendo a paciencia
Escrito por fernando em maio 21, 2006 10:27 PM
A Claro me ofereceu um Motorolla V3 para mim mudar para a Claro, aproveitantando a oportunidade comprei mais um Nokia 6101 e fiz um plano conjugado, já paguei o Boleto Bancário, e até o momento não recebi Celular nem satisfações, missão impossivel é tentar falar com algum atendente da claro, quando eu consegui a moça não me dava informação alguma, reclamei para a Anatel, e no dia seguinte obtive um retorno da Claro, o atendente pegou meus dados e até o momento não me retornou ligação, se alguém tiver um 0800, ou algum telefone com o qual eu possa falar com a Claro !
Escrito por Nelvio em julho 13, 2006 11:41 AM
ola amigos alguem sabe como eu faço para desbloquear o 21 da enbratel eu nokia um abraço
Escrito por melo em julho 30, 2006 09:53 PM
QUALQUER PROBLEMA COM TELEVENDAS CLARO DIRECIONEM E-MAIL PARA CLAROATIVO@ACS.COM.BR
Escrito por Carlos em novembro 30, 2006 12:06 AM
