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agosto 31, 2006
Portabilidade numérica em 2008
Excelente notícia! Ontem a Anatel aprovou a proposta para implementação da portabilidade numérica de telefones fixos e móveis no Brasil. Ou seja, clientes que quiserem mudar de operadora poderão manter o número de telefone. A previsão é que isso seja implementado em março de 2008.
Motivo: estimular a concorrência entre as empresas de telefonia. As operadoras "filhotes" das grandes estatais continuam, e as novas operadoras não conseguem crescer. Mesmo sujeitos a serviços ruins, os consumidores preferem manter a operadora só para não perder seu número.
A única restrição é que seja dentro do mesmo município ou localidade com continuidade urbana, no caso do telefone fixo. E dentro do mesmo DDD no caso do telefone móvel.
Há poucos dias debati aqui no blog a questão da portabilidade numérica para telefonia móvel e a resistência dos usuários em trocar de operadora móvel por medo de perder seu número.
Obrigada a todos que comentaram e me mandaram e-mails e postaram comentários, radiantes com a notícia. Sem dúvida a portabilidade é um grande avanço, uma vitória para nós, consumidores que deixaremos de ser reféns das Telecoms e seu péssimo atendimento aos clientes. Um exemplo é o João Roberto, do podcast PapoTech, que ensinou uma dica: quando precisa ser atendido pela Telefonica, precisa sempre ligar para o setor de vendas de produtos ao invés de suporte, senão é mal atendido e suas solicitações ignoradas. Agora com a portabilidade, a Telecom que quiser manter sua clientela, terá que tratá-la bem...
postado via gprs
Escrito por Bia Kunze em Telecom em agosto 31, 2006 11:46 AM
Citações
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IMPORTANTE: escrevam nos comentários somente o que estiver dentro do assunto do post. Dúvidas genéricas sobre outros assuntos, mandem-nas para: bia arroba garotasemfio.com.br. Obrigada!
Tinha lido sobre isso hoje de manhã, pena que só em 2008, mas já é algo!
Escrito por Walter Jr. em agosto 31, 2006 03:27 PM
Como eu não pretendo sair da Claro tão cedo, está ótimo.... Apesar do tempo ser longo, já da para começar a encontrar outras "rotas de fuga" caso sua querida operadora comece a vacilar.
Escrito por @le em agosto 31, 2006 04:44 PM
É mesmo impressionante: se você quiser o problema resolvido, é só dizer que vai cancelar a linha - a telefonista, então, oferece milhares de soluções e descontos.
A portabilidade será excelente mesmo para quem não pretende mudar de operadora, já que elas vão ter que deixar o comodismo de lado e oferecer atrativos para segurar a clientela. E viva a concorrência!
Escrito por Lu em agosto 31, 2006 05:18 PM
Só não entendi o porquê da data tão distante pra implementação da portabilidade.
Mas, enfim, anatel é anatel. :P
Escrito por Rafa em agosto 31, 2006 05:23 PM
Eu to satisfeito com a Vivo e nao pretendo trocar d operadora
Escrito por Lu em agosto 31, 2006 11:26 PM
Finalmente! Eu sonhava com o dia em que isso fosse possível, que vc pudesse dar uma banana (_|_ em bom internetês) para as operadoras e ficar com a melhor oferta :)
Escrito por Nighto em setembro 1, 2006 03:12 PM
Boa tarde!! incrivel como não estou tendo sorte com a TIM, a 2 meses pedi um celular novo pelo 0800 ou *144, nunca chega, com as mesmas desculpas, que o carteiro não achou a casa, ora que qualquer maior de 18 anos com carteira de identidade pode retirar o aparelho,hora que mudei de endereço..etc.. perco o maior tempo com as ligaçoes me dão esperanças, fecham o contrato fico na linha horas e horas um dia cheguei a ficar das 11 a 13:30, estou perdendo a esperança, e acho que vou ter que pagar um aparelho se quiser ter um novinho rsssssssssss
abcs
Escrito por Deborah em dezembro 15, 2006 02:18 PM
Estou aguardando ansiosamente a liberação desse serviço para mudar de operadora. Aposto que isso vai gerar uma competitividade maior e fazer com que as empresas de telefonia móvel busquem preços mais conmpetitivos. Bom para o consumidor, ne. Hoje, porém, já li que a portabilidade só sairá em 2009, q pena.
Escrito por bia santoro em março 28, 2007 02:02 PM