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abril 15, 2008

O 3G da TIM está chegando

E aí? O que é inovação  pra você?

Falar de redes 3G ultimamente tornou-se um tema melindroso. De um lado, Vivo, Telemig (que agora também pertence à Vivo) e Claro disputam o público ansioso por banda larga no celular, fazendo muita propaganda e investindo em marketing direto. Do outro lado, boa parte dos usuários que já embarcou no mundo 3G está insatisfeita com os serviços.

A partir dessa semana, a tecnologia 3G deverá ganhar ainda mais espaço na mídia com a entrada da terceira geração da TIM no mercado.

Tive acesso, no último sábado, ao portfolio atualizado de aparelhos da TIM. Apesar de não ser 3G, o HTC Touch deixou de ser exclusividade da Claro. Entrou no portfolio da Vivo, recentemente, conforme comentei num dos últimos Podsemfio, e agora está disponível na TIM também. O que teremos de 3G da HTC na TIM é o Touch Dual - aquele modelo com teclado slide e sem wifi. Outro modelo bacana é o HTC p3301, com GPS. O Touch Dual será exclusividade da TIM por um bom tempo.

De 3G da Sony Ericsson, destaque para o K850, modelo poderoso da linha Cybershot, com câmera de 5 MP. Da samsung, chamou a atenção o i617, aparelho que já virá com Windows Mobile 6.1, GPS e cartão de 1 GB.

O modelo 3G mais legal da Nokia é o 5610, da linha XpressMusic, que já está nas lojas e vendendo muito bem, por sinal. Com teclado slide, é superior em recursos ao seu irmão 5310, que é em formato barra e não conta com 3G, mas é bem fininho e elegante. A linha XpressMusic está ficando cada vez mais linda!

Uma grande decepção chamada 3G

Embora o 3G esteja na crista da onda, não paro de receber emails de leitores reclamando dos serviços. E àqueles que me procuram ansiosos por ter banda larga móvel, meu conselho continua sendo o mesmo: esperar.

Na Vivo, a rede EV-DO parou de expandir e continua presente em poucas cidades brasileiras - e mesmo assim, restrita a determinados bairros. Aqui em Curitiba, na região do Hauer, por exemplo, só funciona o 1xRTT, que mal passa dos 50 kbps.

Na Claro, seus pacotes 3G garantem em contrato apenas 10% da velocidade nominal do serviço. No plano mais simples, de 250 Kpbs, isso significa ridículos 25 Kbps, metade de uma conexão discada. Até eu, que não tenho banda larga fixa, e dependo de conexão móvel para tudo, ainda não aderi ao 3G da Claro. O EDGE tem andando relativamente estável, tem dias que pego 100 kbps tranquilamente, e tenho medo de botar isso a perder. Sem contar que eu teria que fazer outro contrato, além do meu atual de 2 GB de tráfego. Nem pensar!

Vamos ver se a TIM pretende derrubar a concorrência, oferencendo serviços melhores e com valores mais competitivos. Por enquanto, a única coisa que eles derrubaram foi o canal de voz, ao colocar a rede 3G em atividade na capital paulista semana passada.

Amanhã, quarta-feira, teremos a coletiva de imprensa da TIM. Infelizmente não poderei comparecer, pois estou atolada de compromissos e provas da faculdade, aqui em Curitiba. Mas já convoquei meu fiel escudeiro Gui Leite, que estará lá para tirar todas as dúvidas dos leitores do Garota Sem Fio sobre a nova rede da TIM. Já convoquei todos no Twitter para mandar suas dúvidas, por email - bia arroba garotasemfio.com.br - ou pelo próprio Twitter. Reforço o pedido agora, neste post. Após a coletiva, o Gui passará aqui no blog para postar a cobertura completa do evento e as respostas às nossas questões.

Pesquise preços de: HTC Touch, HTC Touch Dual, Nokia 5610

postado via gprs / edge

Escrito por Bia Kunze em Telecom em abril 15, 2008 12:50 AM

Citações

Endereço para citar este post:
http://www.odontopalm.com.br/cgi-local/mt-tb.cgi/1372

IMPORTANTE: escrevam nos comentários somente o que estiver dentro do assunto do post. Dúvidas genéricas sobre outros assuntos, mandem-nas para: bia arroba garotasemfio.com.br. Obrigada!

Bia, aqui no RJ a Secretaria de Educação pretende oferecer laptops em comodato aos professores. Junto com o Laptop vem um modem USB da oi e eles na maior cara de pau dizem que é 3G. Ainda não recebi o meu (nem sei se quero) mas testei o de um colega, e a conexão é lentíssima.

Escrito por Zé em abril 15, 2008 02:44 AM

"No plano mais simples, de 250 Kpbs, isso significa ridículos 25 Kbps, metade de uma conexão discada"

Bom, pra começar, não é "Kpbs", é "Kbps", que quer dizer "kilobits por segundo". Um byte = 8 bits, portanto, a conta que você *deveria* ter feito para a conversão seria 250/8 = 31.25 KBps ("kilobytes por segundo" - note o "B" maiúsculo).

Além disso, uma conexão discada com um modem comum, considerando condições otimísticas, atingiria 56kbps/seg.

Por favor, explique como 56 é a metade de 250, porque ainda não entendi. Mesmo que você tivesse usado a mesma unidade ignorando as conversões necessárias, 32 não é a metade de 56.

Mais uma coisa, como você deve saber, o Hauer é uma região de baixa renda, então não adianta reclamar e fazer lobby - não será sua coluna fazer as operadoras investir mais naquela região, e sim o lucro que poderá advir dela, o que está longe.

Abs,
Howe

Escrito por Howe em abril 15, 2008 06:06 AM

Se vocë garante apenas 25 Kbps (fazendo uma conversão redonda e que todo mundo entende) de 250 Kbps, seriam 2,5 K/s (novamente, uma conversão redonda e de fácil entendimento).

Uma conexão discada tem velocidade nominal de 56 Kbps, ou seja 5,6 K/s, embora a média seja de 4 K/s.

Escrito por Caio César em abril 15, 2008 07:01 AM

Aqui no RJ eu estou tendo grandes dificuldades com o 3G da Claro pois tem dia e horários certos para funcionar - quando chove - Deus me livre é um Horror - não sei mais o que fazer - espero que o 3g da TIM seja melhor né.

Ai outro dia desses eu achei um blog chamado TIMganei.

rssss

Escrito por webdotx em abril 15, 2008 08:48 AM

Esse negócio de 10% é só por questões legais.

O Speedy da Telefonica é assim, e eu uso praticamente desde que existe e a velocidade jamais ficou abaixo de 90%. E isso porque é a Telefonica...

É mais uma garantia para se por acaso der qualquer problema eles poderem dizer que está no contrato isso.

Escrito por Ricardo em abril 15, 2008 09:17 AM

Oi, Bia...

Sobre o 3G da Claro, aqui em Porto Alegre ele trafega razoavelmente bem, embora existam locais onde não é possível conseguir nada mais do que nada...rs.
Eu escreví um tópico no meu blog (http://tomipasin.blogspot.com) e coloquei um mapa com alguns locais da cidade e redondezas onde tenho acessado com meu modem D301 da Traveller. Lá tem as velocidades de conexão.
O fato é que este modem (e creio que os outros também) permitem conexão em HSDPA, que é o dito "3G" mas também em EDGE, que chamam de 2,5G. No meu caso, quando a conexão 3G está lenta demais eu mudo a banda para o 2,5G e trafego com certa comodidade.
Um fato é que a velocidade, que no meu caso é de 500kbps, fica na média em torno de 150kbps. Lógico que isso é diretamente proporcional a distância que estamso da ERB 3G mais próxima. Eu consigo, por exemplo, trafegar com muito mais tranquilidade em locais distantes do centro da cidade. Provoicação ou não, no prédio da BrT no centro de Porto Alegre não trafego nem com reza de cigano macho....rs.

Espero ter contribuido.
Abraço,
Tomi Pasin

Escrito por Tomi Pasin em abril 15, 2008 09:49 AM

Este 3G no Brasil esta mais para 2.5, a media e que se pode transmitir ate 2mb/s numa transmissão 3G padrão, o Brasil tem de tirar esta lei de 10% e colocar no mínimo 80% pois quem esta pagando por 100% deve ter no pouco os 80% e não só 10%.

Estava vendo uma matéria de uma nova implementação 3G no Japão onde estão alcançando redes 3G a 250mb/s chamadas de super 3G. Enquanto isto estamos com banda larga fixa de no máximo 8MB para usuário final por preços altos.

Escrito por Thiago Prado em abril 15, 2008 10:02 AM

Olá Bia:

Não acredito que a TIM vai ter uma entrada tranquila no 3G. Isso seria muita inocência pois eles terão as mesmas dificuldades que a Claro está enfrentando hoje na implementação de sua rede HSDPA.
Me desculpem, mas não consigo acreditar em uma conspiração malígna das Telecom's para destruir a vida dos brasileiros. Todas necessitam de clientes em sua base. Basta ver os números da ANATEL que mostram o marketshare desse concorrido mercado. Se existem problemas nas redes as operadoras também perdem muito.
A Claro já teve dificuldades parecidas quando o EDGE foi implementado, e atualmente essa rede se estabilizou (basta ver a confiaça da Bia). Com o 3G não será diferente.

Escrito por Claudio em abril 15, 2008 10:09 AM

estou ansioso demais com isso, estou precisando de um smartphone com tela sensivel ao toque para usar na faculdade, e um plano de internet, estava querendo pegar o motorola A1200 e assinar um plno Edge, mas pensei na 3G e estava refazendo os planos de pegar outro modelo, mas agora que fiquei sabendo que os planos da 3g não tem velocidade, vou voltar ao a1200, estou com medo de pegar o aparelho e depois ter que trocalo logo por outro por causa que utilizo muito internet.

Ps. tem que acabar essa lei de internet com 10% só do serviso, tem bairro em são paulo que esta navegando a 30 Mbps

Escrito por mobilebrazil em abril 15, 2008 10:21 AM

Olha bia aqui nesse "sertão" que e o bairro do portão conecta normalmente em 3g e devido a isso fiquei por mais de 1 ano usando essa conexão que tenho ate hoje (agora que consegui depois de muita luta o adsl da GVT).
A unica coisa que me deixa chateado e que o meu ja falecido note da IBM tinha conexão pcmcia e esse LIXO da po(rcaria)sitivo so tem conexão express card. Estou atras daquele adaptador express card to pcmcia mas os preços aqui para esse cara (no ML) estão tão abusivos que sei la o que vou fazer.
A unica certeza e que as placas da (ar)g(h)rowell/Yiso(lixo) nem sob tortura eu pego.

Escrito por Grind em abril 15, 2008 11:24 AM

Acho que voce se enganou com relação ao modelo da Sony, tenho um W880 que é 3G e foi justamente esta diferença que fez eu optar por ele em detrimento ao K850.

Escrito por Mario em abril 15, 2008 12:15 PM

Só um detalhe !!! Quem puder me esclarecer, por favor !!! "O Tribunal de Contas da União decidiu não assinar os contratos de 3G no dia 10, como estava previsto, decisão que a Anatel teve de acatar." Como fica esse anúncio de Lançamento de 3G da TIM ou de qualquer outra Operadora ???

Escrito por Jeff em abril 15, 2008 12:24 PM

Esse Touch da VIVO é quadriband gprs/edge?

Escrito por Milton Toshiba em abril 15, 2008 12:30 PM

Fiz alguns testes com a 3G da TIM aqui em Florianópolis/SC e funcionou muito bem! A conexão era de 3.6 Mbps e fazendo alguns testes de download, consegui atingir em média 120kb/s, ou seja, um pouco mais de 1Mbps. Por enquanto esta valendo a pena. Abraços!

Escrito por Eduardo em abril 15, 2008 01:34 PM

É, vai demorar para o 3G decolar...

Escrito por Alexandre reis em abril 15, 2008 01:46 PM

E o Nokia N82? Não está no portfolio da TIM ?

Escrito por Alexandre em abril 15, 2008 02:47 PM

"Se vocë garante apenas 25 Kbps (fazendo uma conversão redonda e que todo mundo entende) de 250 Kbps, seriam 2,5 K/s (novamente, uma conversão redonda e de fácil entendimento).

Uma conexão discada tem velocidade nominal de 56 Kbps, ou seja 5,6 K/s, embora a média seja de 4 K/s."

Mais brilhantismo matemático no blog.

Escrito por Howe em abril 15, 2008 04:26 PM

Uso o 3G da Claro. Quando funciona é lindo. Quando não funciona é decepcionante. Muito mais lento que a pior discada que possam imaginar. Isso se conectar na rede deles...

Aos m@tem@ticos, estou encantado com o brilhantismo de vocês. eheheheh
Não sou matemático... mas acho que 10% de 250 dá 25... o que leva a aproximadamente metade de 50! Acho que uma integração binária se faz necessário para um resultado mais acurado! eheheh
=P Minha conexão discada, que não falha com o 3G da Claro, quando chega aos 51kbps me deixa feliz! =P Bits and bytes and preciosismos à parte...

Escrito por Rodrigo em abril 15, 2008 04:45 PM

Howe, definitivamente matemática não é comigo, mas não cometi nenhum erro absurdo.

Divida 56 por 8 então e procure outro planeta para obter a velocidade resultante do cálculo. Prefiro fazer conversões de "arredondamento", perfeitamente simples de se compreender. É somente um blog sobre mobilidade, nada mais que isso.

Acho que o Rodrigo entendeu mais ou menos onde eu quis chegar...

Mas enfim... o post era sobre a incerteza que paira no ar quando o assunto é 3G e sobre alguns terminais 3G, nada mais que isso...

Eu acredito que o serviço menos problemático seja o da Vivo, mas como falado aqui, a tecnologia EV-DO só está disponível em poucos locais (além do fato da operadora ter esquecido do CDMA totalmente).

Escrito por Caio César em abril 15, 2008 05:17 PM

Sabe o que mais me interessou nesse post?
A aula de introducao a Informatica do Howe....
Bia...porque vc nao abre uma secao...."Informatica for Dummies" e convida o Howe pra escrever.
Sabe porque eu te admiro bia?? Por que vc se faz entender mesmo quando os "especialistas no assunto" nao te entendem.
Eu entendi perfeitamente o que vc quiz dizer...e acho que a grande maioria tambem, o que eu nao entendi foi o "howe" dando aula de informatica no Post....
Howeeee meu querido...quer uma sugestao????
ABRE UM BLOG PRA VC JA QUE VC GOSTA TANTO DE ENSINAR....

Escrito por kaka em abril 15, 2008 06:33 PM

Olá Bia.

Estive hoje a tarde em uma apresentação do 3G da TIM e pode acreditar... o Hauer vai ter cobertura 3G no lançamento.

Não pude fazer o teste no bairro porque estou sem um telefone que funcione nos 850MHz (que será a faixa de frequencia que inicialmente será utilizada no 3G).

Escrito por Lucas em abril 15, 2008 08:39 PM

Oi Bia,
Te acompanho no blog e no twitter!

Sobre a coletiva da TIM, não falaram nada das máquinas da HP? Que coisa, apresentamos(a empresa que trabalho + a HP Brasil) os novos iPQAQ600 e 900 na sexta-feira passada. Que pena que não deu tempo pra eles colocarem no portfólio.

Um abraço,
Akira

Escrito por Akira em abril 15, 2008 10:04 PM

"Por favor, explique como 56 é a metade de 250, porque ainda não entendi. Mesmo que você tivesse usado a mesma unidade ignorando as conversões necessárias, 32 não é a metade de 56."

O que a Bia quis dizer, é que eles garantem até um décimo do valor contratado, no caso, 25 Kbps, no plano de 250 Kbps, quase a metade de 56Kbps, que é a velocidade de uma conexão discada.

Escrito por Lúcio Corrêa em abril 15, 2008 11:34 PM

Howe, vc é insuportável porque é um frustrado ou é frustrado porque todos te acham insuportável?

Bia, Nao ligue pra ele. Todos entenderam o que vc quis dizer. Seu Blog é otimo, e como tudo que é bom, precisa de gente pra criticar =)

Hey, tá saindo o eee 9". Posso escrever um review dele pra vc? =)

Escrito por Pedro em abril 16, 2008 09:21 AM

Olá Bia.

Gostaria q assim que o 3g da Tim for lançado, você fizesse um comparativo entre VIVO, Claro e Tim para podermos decidir qual iremos assinar.

[ ]'s

Escrito por bruno em abril 16, 2008 11:37 AM

Howe,

Apenas para corrigir a correção, lembre-se que o "K" é de uso restrito a unidade de temperatura Kelvin, segundo as normas do SI. É um erro frequente escrever-se Km(segundo o SI, Kelvin x metro), Kb (Kelvin x byte), etc. O correto é km, kb, etc.

Escrito por Nabuco em abril 16, 2008 01:29 PM

Eu acho que o Howe nunca mais se mete a besta!!!
kkkkkkkkkk!!!!

Escrito por Claudio em abril 16, 2008 02:45 PM

Oi Bia,
Em relação ao primeiro parágrafo eu acho que o 3G nem será usado tanto no celular e sim muito em desktop e note mesmo. Quem depende de banda larga aqui em Recife, por exemplo, tem que contar com a sorte e com a boa vontade da Oi Velox, não existe concorrência se você não mora em condomínio com banda larga no pacote.

Recentemente mudei de bairro e solicitei uma linha com suporte a ADSL, mas foi o mesmo que jogar a taxa de instalação no lixo, teria perdido menos tempo e ganhado umas horas de vida. O detalhe é que o vizinho do 1º andar tem Velox empresarial e os da frente têm Velox residencial. Dois andares acima (no meu apto) não há estrutura pra colocar banda larga, ah claro... Passei 2 semanas correndo atrás, nem Anatel deu jeito.

Aqui é preciso subornar técnico pra liberar portas pra linha. Sem falar da cobertura ridícula, vários bairros ficam de fora. Minha solução foi dividir o Velox empresarial de 1MB com o vizinho do 1º andar metendo aquele velho e bom cabo azul pelo quintal. Se o 3G funcionasse bem seria o fim da dependência da Oi Velox. Privatização das Telecomunicações no Brasil é a piada mais sem graça já contada.

Escrito por Rodrigo Muniz em abril 16, 2008 03:32 PM

Na PAULISTA pegou por um BREEEEVE momento hj de manha 3G no meu N82.
Mas não consegui conectar.
Nas tentativas, deixei ele buscando. Logo ouço o barulho de novo e-meil e, PASMEM, além de ter conectado estava marcando 3.5G!
3.5G! Agora que não mudo da TIM NUNCA!!!
Pena que cancelou antes de testar um download....
Se funcionar direto, meu plano de 1GB pode ser pouco...

Escrito por Felipe "Avatar" Arruda em abril 16, 2008 09:31 PM

Bia, bom dia
Estou pensando em adquirir um modem 3G da Claro para o meu PC residencial. Gostaria de saber se vale a pena o investimento ou aguardo a ANATEL homologar o serviço no Brasil.
Obrigado

Escrito por Fernando em abril 17, 2008 01:19 PM

Oi Bia. Tenho que aprender a falar como você, e se fazer entender pelos mais simples... Os metidos que se confundam. Sobre o 3G, por um bom tempo será nossa única opção de mobilidade já que Wimax parece estar morrendo antes de nascer. Tomara que melhore com o tempo.
Sobre a atitude do Howe, só que não te conhece para questionar seu conhecimento num dado tão básico como o kbps e suas variantes. Parabéns mais uma vez pelo blog pelas informações sempre atualizadas.

Escrito por Tiago em abril 17, 2008 01:25 PM

Obrigada a todos pelos comentários e dúvidas, vou correr atrás das informações para passar tudo certinho aqui no blog. Com certeza testarei todos os serviços de todas as operadoras!

Escrito por Bia Kunze em abril 17, 2008 08:40 PM

Oi Bia,
Tenho um EDGE que assinei a pouco mais de um mês, mas minha conexão anda fazendo downloads a 500 bytes. Já reclamei um monte, tenho alguns protocolos na Claro, e até na ANATEL, mas ninguém resolve nada. Sabe o que pode estar acontecendo? Meu modem é o G24 da motorola.
Obrigada,
Érica

Escrito por Erica em abril 21, 2008 01:51 PM

Olá,

Semana passada tive o triste conhecimento de que a Anatel havia atrasado a aprovação da 2100 da TIM em São Paulo, e que a TIM só liberaria o 3G para a capital paulista somente em Maio. Hoje, entretanto, o meu HTC passou a conectar 3G e o download está relativamente rapido. Alguem notou isso tbm? Alguma novidade que eu não esteja sabendo?

Abraços,

Guilherme

Escrito por Guilherme em abril 22, 2008 03:22 PM

Quanto ao questionamento do Jeff a respeito do Acórdão do TCU, ela aprovou hoje, dia 23/04/2008, a leilão da Banda Larga 3G. Agora, só falta assinar os contratos, com nova data ainda não marcada.

Quanto aos questionamentos de HOWE, vai catar coquinho, e só me responda se tu tiver um blog de audiência maior que esta!

Escrito por Bullitt Kowalski em abril 23, 2008 10:19 PM

Aliás, os contratos deverão ser assinados no final deste mês, pois a homologação do Leilão foi dada do dia 23/03, e até aonde sei, há um prazo de 45 dias após a homologação para que o extrato dos contratos sejam divulgados no Diário Oficial da União.

Aliás HOWE, vai comer cocô.

Escrito por Bullitt Kowalski em abril 23, 2008 10:22 PM

Fico feliz pela Bia por ela estar conseguindo 100Kbps no EDGE da Claro, porque em Volta Redonda (RJ)... nem pensar! Quando eu consigo acessar a Internet, chego a, no máximo, 30 Kbps, algo absurdo comsiderando que há 6 meses conseguia fácil, facil 180 Kbps. E por R$100,00 por mês! E o mais incrível é que isso aconteceu juntinho com o início da implantação e dos testes do 3G... coincidência ou burrice da Claro??

Escrito por Artur em abril 28, 2008 04:20 PM

Fico feliz pela Bia por ela estar conseguindo 100Kbps no EDGE da Claro, porque em Volta Redonda (RJ)... nem pensar! Quando eu consigo acessar a Internet, chego a, no máximo, 30 Kbps, algo absurdo comsiderando que há 6 meses conseguia fácil, facil 180 Kbps. E por R$100,00 por mês! E o mais incrível é que isso aconteceu juntinho com o início da implantação e dos testes do 3G... coincidência ou burrice da Claro?? Aliás, quem está me salvando é a Internet que o Estado fornece junto com os notebooks. O modem (da Huawei) fornece, onde moro (nesse caso o problema é o sinal da Oi), cerca de 30 Kbps... mas tem gente pegando EDGE com "alta" velocidade, quase 200Kbps.

Escrito por Artur em abril 28, 2008 05:19 PM

ESTOU EM DÚVIDAS! QUAL BANDA LARGA DEVO ADQUIRIR 3G DA CLARO OU SPEED DA TELEFÕNICA ? DIGAM-ME AS DIFERENÇAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DOS DOIS PRODUTOS.

OBRIGATÔ!!

Escrito por nivaldo em abril 29, 2008 08:38 PM

Quando ira chegar a banda larga no Maranhão?
EU nao aguento mais a internet lenta da minha cidade!!!!

Escrito por Guilherme em junho 2, 2008 11:56 PM

Quando ira chegar a banda larga no Maranhão?
EU nao aguento mais a internet lenta da minha cidade!!!!

Escrito por Guilherme em junho 2, 2008 11:57 PM

Caros, devo lhes dizer que o Howe está correto em relação a 'matemática', a comparação que 250kbps/25 é a metade de uma conexão discada, está totalmente equivocada.
O tópico não é pra discutir sobre isso, porém a comparação feita não procede.(apenas isso)
Quem tem 256 faz uma taxa de download de 256/8=32(no máximo), e quem tem 56(discada) faz uma taxa de download de 56/8=7(no máximo); logo uma conexão de 256 é quase 5 vezes mais rápida que uma discada, e não a metade.
Quem entendeu o que ela quis dizer, também entendeu que a comparação está incorreta. Muitas pessoas vêm essa página e por falta de cohecimento podem "aprender" errado.
Errar é humano, e não tem nenhum problema em assumi-los e corrigi-los.

Escrito por Animal em junho 13, 2008 04:23 PM

Realmente galera quem estiver enteressado na tecnologia 3g tem que aguardar mais um tempo até esta tecnologia melhora pois trabalho no suporte tecnico da claro 3G e é triste ver a quantidade de cliente que nao tem nem 30% de conexao, o sinal é muito instavel ainda. Possuo um Motorola A1200 que só se conecta em GPRS e nele o chip 3G funciona que é uma blz tanto quanto modem quanto usar internet nele mesmo.

Escrito por Dragon GTI em julho 10, 2008 07:03 PM

Quando a 3g irá chegar no maranhão?

Escrito por Guilherme em julho 19, 2008 07:37 PM

A conexão da Tim até que não é ruim, mas se você começa a usar muito, eles simplesmente limitam a velocidade a 200 kbps (ou seja, uma merda). Recomendo que ninguém caia nessa fria.

Escrito por Natanael Floripes em agosto 29, 2008 10:28 PM

3G Claro, sou de Gravatai, região metropolitana de Porto Alegre. Além de péssima atendimento, a Claro não cumpre o prometido. Após 6 meses tentando usar o 3G, chegamos a uma acordo de cancelamento do contrato sem multa. Mas qual a minha surpresa quando recebo o boleto da multa e a informação de que meus dois protocolos sobre o cancelamento não tratam desse assunto e sim que eu desisti do serviço.
Aguardo a chegada da TIM, a concorrência talvez melhore esses serviços prestados.
Mas fica um alerta, a Claro não dá a mínima para seus clientes, se alguém tem dúvida, tente ver seus protocolos no site da Operadora, a maioria dos meus 19 protocolos foram fechados 1 minutos depois de aberto. Todos eram Reclamações mas foram registrados apenas como Informações.
Um abraço.

Escrito por Humberto em agosto 31, 2008 04:46 PM

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