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setembro 01, 2008

Começou a portabilidade numérica

Embora estejam agora posando de boazinhas e preocupadas com os clientes, com direito a comercial no horário nobre com atriz de novela, as operadoras não queriam que a portabilidade numérica vigorasse a partir de hoje. O chororô junto à Anatel não deu certo, e, a partir de hoje, começa a ser implementado o calendário da portabilidade numérica no país. Eu espero.

A implementação será gradativa: nesta primeira etapa, passa a valer para os assinantes de telefonia fixa e móvel de São Paulo (nos DDD 14 e 17: Avaré, Bauru, Lins, Marília, Barretos, Catanduva, Santa Rica D'Oeste, São José do Rio Preto), Minas Gerais (no DDD 37: Campos Altos, Divinópolis e Formiga), Espírito Santo (no DDD 27: Aracruz, Cariacica e Vitória), Paraná (com DDD 43: Apucarana, Jacarezinho e Londrina), Goiás (com DDD 62: Abadiânia, Goiânia, Anápolis e Ceres), Piauí (com código 86:Parnaíba, Piripiri e Teresina) e em todo o estado do Mato Grosso do Sul.

Pelas regras da Anatel, as operadoras terão prazo de 5 dias úteis para efetivar o pedido de portabilidade. Esse negócio de definr prazos é sempre complicado. Escaldada que sou, aprendi que as empresas sempre dão um jeitinho de nos enrolar um pouco mais. Não duvido nada que, tão logo a gente manifeste vontade de cancelar a operadora atual levando o número junto, elas comecem a criar ofertas esquisitas e encher nossa paciência insistindo na permanência. Minha palavra é: sejam firmes e não caiam em tentações!

Coleira

Quem quer mudar de operadora mantendo o mesmo número, mas tem contrato de fidelização, tem que cumpri-lo até o fim. Caso contrário, deverá pagar a multa prevista no próprio contrato.

A partir de hoje, vocês começarão a ver propostas mirabolantes das operadoras nos shoppings, lojas, TVs e mídia em geral. Celulares cada vez mais bacanas (e não só os pé-de-boi) de graça, tarifas a preço único para determinados números em certos horários, e muito mais. Antes de cair na tentação e aceitar essas propostas irresistíveis, lembre-se que fatalmente você terá que aceitar o período de fidelização que propuserem. Aí não tem jeito: tais mimos custarão um ano de coleira do pescoço.

Calendário

Primeiro com as novas regras para tele-atendimento e agora com a portabilidade, eu espero que as telecoms mudem o tratamento com os clientes. Sendo donos de nossos números, podemos a qualquer momento trocar de empresa de telefonia caso a atual não esteja agradando. Aliás, tem alguma que agrade?

Mas como eu não acredito em Papai Noel, Saci-Pererê e Telecom boazinha, meu conselho é: abram o olho. Ainda mais com o Jesusphone em vias de estrear por aqui, todo cuidado com as letrinhas miúdas é pouco.

Confiram as datas de implementação da portabilidade numérica:

1º de setembro de 2008
14 (SP)
17 (SP)
27 (ES)
37 (MG)
43 (PR)
62 (GO)
67 (MS)
86 (PI)

3 a 8 de novembro de 2008
28 (ES)
32 (MG)
68 (AC)

10 a 16 de novembro de 2008
33 (MG)
38 (MG)
44 (PR)
49 (SC)
84 (RN)

17 a 22 de novembro de 2008
48 (SC)
85 (CE)
88 (CE)
98 (MA)
99 (MA)

24 a 29 de novembro de 2008
47 (SC)
69 (RO)
71 (BA)
73 (BA)
89 (PI)

1º a 7 de dezembro de 2008
12 (SP)
13 (SP)
82 (AL)
83 (PB)

5 a 11 de janeiro de 2009
18 (SP)
51 (RS)
55 (RS)
63 (TO)
65 (MT)
92 (AM)
97 (AM)

12 a 18 de janeiro de 2009
16 (SP)
41 (PR)
34 (MG)
35 (MG)
74 (BA)

19 a 25 de janeiro de 2009
31 (MG)
42 (PR)
54 (RS)
75 (BA)
77 (BA)
79 (SE)

26 de janeiro a 1º de fevereiro de 2009
15 (SP)
95 (RR)
96 (AP)

2 a 8 de fevereiro de 2009
19 (SP)
45 (PR)
46 (PR)
93 (PA)
94 (PA)

9 a 15 de fevereiro de 2009
21 (RJ)
22 (RJ)
24 (RJ)
61 (DF e entorno)

16 a 22 de fevereiro de 2009
81 (PE)
87 (PE)

23 de fevereiro a 1º de março de 2009
11 (SP)
53 (RS)
64 (GO)
66 (MT)
91 (PA)

Se algum leitor solicitar a portablidade do seu número para uma nova operadora, não esqueça de vir aqui no blog contar como foi a experiência: se houve cobrança de taxas ( a Anatel estipulou em R$ 4, mas as operadoras têm liberdade para não cobrá-la como forma de atrair novos usuários), se o atendimento foi adequado e no prazo, se as operadoras não impuseram dificuldades, etc. Se desejar, também pode mandar seu depoimento em texto ou áudio para meu email: bia arroba garotasemfio.com.br.

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postado via 3G

Escrito por Bia Kunze em Telecom em setembro 1, 2008 08:57 PM

Citações

Endereço para citar este post:
http://www.estrelasdopassado.com/odontopalm/cgi-bin/mt/mt-tb.cgi/1421

IMPORTANTE: escrevam nos comentários somente o que estiver dentro do assunto do post. Dúvidas genéricas sobre outros assuntos, mandem-nas para: bia arroba garotasemfio.com.br. Obrigada!

Qto odio no coração.

Escrito por Luizão em setembro 1, 2008 10:13 PM

Olá Bia!

Creio que com a portabilidade numérica o consumidor terá mais opções, porém creio também que os contratos de fidelidade serão mais "perversos", mas isso tudo dependerá da concorrencia.

Quanto ao calendário, participei de um evento da Vivo para clientes empresariais chamado Encontro com Tecnologia. O evento ocorreu em Bauru no dia 14 de agosto e na ocasião o palestrante, Alexandre Lenza, informou que a Vivo já estava preparada para implementar a portabilidade e que esta seria iniciada na região (14) Bauru apartir de 1 de setembro.

Ele falou também da rede 3G que a Vivo está preparando com velocidade de download de 14.4 Mbps e upload de 2Mbps em sua segunda fase de implantação, mas não deu detalhes de quando estará operacional.

Sobre o 3G da Vivo, este terá a velocidade de 7.2 Mbps de download e estará disponível em 400 municípios simultâneamente e só será lançada quando estiver 100% operacional e estável.

Achei interessante essas informações, com isso teremos mais opções de acesso, em especial esse "3G Plus" de 14Mbps com a possíbilidade de distribuir usando pontos de acesso GSM (igual ao que você já mostrou aqui).

Vlw Bia!

Escrito por Raphael de Bem em setembro 1, 2008 10:28 PM

Deixa eu ver se entendi: Eu sou da operadora X e quero mudar para a Y mantendo o mesmo número que eu tenho na operadora X. Ai eu vou na operadora X e peço pra mudar pra operadora Y ou vou na operadora Y e peço pra tranferir meu número antigo da operadora X pra a operadora Y? Compliquei? Acho que sim né, mas eu que até agora eu não entendi direito como vai ser esse esquema.

Escrito por Teixeira em setembro 1, 2008 10:39 PM

Pena que Rio de Janeiro só em fevereiro....
Quanto ao 3G da VIvo, espero que eu ainda esteja como cliente da Vivo quando eles implementarem. Que demora...

Escrito por alexandre em setembro 1, 2008 11:35 PM

Esclarecendo: agora vc pode PORTAR (levar) este seu atual número de cel q vc tem agora p/ QUALQUER operadora. Este número é SEU: não mudará, quer vc vá p/ a Claro, Tim, Vivo, Oi, enfim, aquela que for melhor,E seus amigos não perderão seu contato.

Escrito por Twist'Tweb em setembro 1, 2008 11:37 PM

Bia Kunze disse:

"tarifas a preço único para determinados números em certos horários, e muito mais."

Rá rá rá. Qualquer pessoa com um mínimo de leitura e vivência sabe que "e muito mais" significa sempre "é só isso mesmo". Nada além daquelas promoções maravilhosas tipo super desconto em ligações locais de Vivo pra Vivo (ou Claro pra Claro) das 20h às 22h nas noites de lua minguante até o dia 27 de cada mês ímpar. Ofertão!

Bia Kunze disse:

"Antes de cair na tentação e aceitar essas propostas irresistíveis, lembre-se que fatalmente você terá que aceitar o período de fidelização que propuserem. Aí não tem jeito: tais mimos custarão um ano de coleira do pescoço."

Mimos? Tentação? Propostas irresistíveis? Em que estado você mora??? Em que país??? Que operadora é essa que você está usando???

Escrito por luc-movel em setembro 2, 2008 12:55 AM

Teixeira , vc tem que ir na operadora Y e pedir pra tranferir seu número antigo da operadora X pra a operadora Y.

Escrito por NOD64 em setembro 2, 2008 07:57 AM

Olá Bia,

Em relação ao seu texto no ínicio do post:

"Embora estejam agora posando de boazinhas e preocupadas com os clientes, com direito a comercial no horário nobre com atriz de novela, as operadoras não queriam que a portabilidade numérica vigorasse a partir de hoje."

Importante frisar que a Embratel e a Claro (a do comercial citado por você), foram as únicas operadoras que não assinaram a solicitação de adiamento do prazo.

Não que elas estjão posando de boazinhas, mas porque elas serão as maiores beneficiárias da portabilidade.

Abraços,

MCelo.

Escrito por MCelo em setembro 2, 2008 11:38 AM

Como você, eu não acredito em Telecom boazinha. E também acho que nenhuma é melhor que a outra. A portabilidade é boa, não vou dizer que não seja. Mas desde que exista uma concorrência decente.

Escrito por Enio Luiz Vedovello em setembro 2, 2008 12:17 PM

Olá !!!

Começa agora o Filme: "A Volta dos que não foram."
Parece a democracia brasileira, onde sou obrigado a votar, ou seja, escolher entre o péssimo e o pior.
Com as "telecons" será o mesmo, sair da ruim e ir para pior.

Que sina essa de brasileiro...e ainda ficar babando com as migalhas da Aple...É...queremos sair do Terceiro Mundo e ir direto para o Primeiro, sem escalas...coisa de brasileiro mesmo....

Escrito por MarcosFF em setembro 2, 2008 12:38 PM

Bia, como você disse as ofertas tendem a melhorar, mas acho que vão ter efeitos reais somente quando atingirem DDD`s de maior potencial, como o 11 ou o 31 que o seja.

Agora, uma coisa é certa: a Claro que saiu por cima, pois sabia que as outras não iriam aceitar e "pagou" de boazinha para todos, sendo que de boba ela não tem nada. Estou esperando para a Vivo me contactar. Mas infelizmente, acho que vou até dezembro com meu número para o lancamento do Iphone.

Escrito por Gustavo em setembro 2, 2008 02:18 PM

Olá. Acho q os desavidados devem tomar um certo cuidado. Ex.: Caso eu não esteja mais na carência (12 meses), após eu pedir a portabilidade, será q SÓ virão na conta da operadora antiga, Meu plano + Ligações do último mês? ou passaremos raiva como contas duplas (operadora anterior+operadora atual)? Tendo qficar horas p cancelar a operadora antiga (ligações q caem do nada, atendentes q se fazem de sonsos....)
P.S. - Qual o endereço (RSS) do Feed daqui do Blog? Ele não funciona mais?
Gde abraço.

Escrito por Xyvunky em setembro 2, 2008 06:24 PM

Desisti de todas elas........estou mudando para a Nextel!!!!!!! 3G agora so via modem...nada de linha de voz!!!!! Agora so vai dar Radio!!!!!

Escrito por Walter Luis Jr. em setembro 3, 2008 12:19 AM

Bom para os usuários(SERÁ?!?) e para o marketing... TERRÍVEL PARA NOS ENGENHEIROS!

Escrito por Miguel Abreu em setembro 3, 2008 01:57 PM

agora as operadoras vao ser obrigadas a darem bonus p/falar com qlquer operadora.espero!cansei dakela promocao da Vivo,1000 reias de Vivo p/Vivo.nem todo mundo é Vivo.

Escrito por phaollo em setembro 5, 2008 10:07 AM

Bah...lembro de vir aqui sempre pra procurar novidades, mas pelo visto, vou mudar para fazer pesquisas paleontológicas...

Ô Bia...tu que é fã (não adianta mentir...hehehe) da Épôu não comentou nada sobre os novos aipódes?

Vixe...tá feia a coisa.

Bj

Escrito por JuCa em setembro 10, 2008 02:06 PM

Bia, cade você??? Eu vim aqui só pra te ver!!!!
Bia, cade você??? Eu vim aqui só pra te ver!!!!
Bia, cade você??? Eu vim aqui só pra te ver!!!!

Ei menina, você tá trabalhando muito. Seus fãs estão com saudades...

Abraços Bia.

Escrito por Moshe Dayan em setembro 10, 2008 03:07 PM

Muita louça pra lavar.
Posta alguma coisa Garota,seu feed é o único que não fica em negrito nunca

Escrito por Ricardo vieira em setembro 12, 2008 12:34 PM

Primeira vez que visito aqui! Gostei! Espero que as operadoras respeitem seus clientes depois dessa!

Escrito por Kaen em setembro 12, 2008 04:55 PM

Primeira vez que visito aqui! Gostei! Espero que as operadoras respeitem seus clientes depois dessa!

Escrito por Kaen em setembro 12, 2008 04:56 PM

A vivo me ligou hoje com uma promoção meia boca, mil minutos de vivo pra vivo pra sempre.... Mas não oferecem um celular que chegue aos pés do meu touch! e o plano deles não tá no nível que o da claro (além de muitos conhecidos serem claro)

mas o negócio tá começando a ficar feroz

Escrito por Heitor em setembro 18, 2008 10:52 AM

Oi Bia,
Aqui em Salvador, com a chegada da GVT (A propósito, se alguém do sul puder dizer o que acha dos serviços dela) esta semana, liguei ontem para saber sobre preços, vantagens etc.
Meu grande "problema" foi justamente a portabilidade numérica, já que não souberam (sic!) me dizer quando chegaria aqui.
Afinal, temos este número a mais de 25 anos... Mudar agora....

Bom, te vejo aqui em Salvador no BlogCamp BA!
Um beijo,

Escrito por Roberto Camara Jr. em setembro 24, 2008 01:26 AM